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FAQ - Informations sur nos produits

Comment s’informer des caractéristiques d’un luminaire ?

Des caractéristiques d’un luminaire sont indiquées dans la rubrique « Caractéristiques techniques » dans la fiche produit.

Je voudrais visiter votre magasin pour voir un luminaire sur place. Est-il possible ?

Nos magasins se trouvent à Berlin et à Hambourg. Si vous souhaitez vous y rendre, veuillez nous contacter pour vous renseigner sur la disponibilité du produit concerné dans un de nos magasins.

Quel est le délai de réapprovisionnement ?

Si le luminaire est en rupture de stock, vous pouvez nous envoyer une pré-commande depuis la fiche du produit. Notre manager vous contactera pour vous informer du délai de réapprovisionnement pour ce produit.

Comment laisser une évaluation d’un produit ?

Cliquez sur « Avis du client » en dessous de la photo d’un luminaire. Vous pouvez écrire un commentaire et joindre des photos du luminaire. N’hésitez pas à partager votre avis avec nous. L’enregistrement sur notre site internet est facultatif.